Sanal Santral Plus özelliği ile Malik/Kiracı/Daire Sakininin kişisel verisi olan telefon numaralarını 3. Kişiler ile paylaşmanıza gerek kalmaz.
Örneğin; Site personelinin, Malik/Kiracı/Daire sakini yada site çalışanı ile iletişime geçmesi gereken durumlar olabilir.
Sanal Santral Plus sayesinde cep telefonu numarası yerine dahili kod ile arama yapar. Dahili kod, kişilerin telefon bilgilerine tanımlıdır ve her kişiye özel tanımlama yapılır.
Daireden Kiracı/Malik/Daire Sakini çıkış yaptığında yeni bir giriş olana kadar eski Kiracı/Malik/Daire Sakininin dahilisi boşta kalır.
Aynı daireye yeni kişiler taşındığında, boşa çıkan dahili kodlar yeni kişilere tanımlanır.
- Sanal Santral Plus özelliği nedir?
Sanal Santral Plus sayesinde cep telefonu numarası yerine dahili kodlar oluşmaktadır. Bu özellik sayesinde kişilerin cep telefonunu görmeden dahili kodla arama yapılabilmektedir.
- Sanal Santral Plus modülünü kimler kullanabilir?
IVR entegrasyonu, Bulutfon ile anlaşması olan siteler başvuruda bulunabilir.
Bu özelliği kullanmak için, her sitenin kendine ait IVR kodu olması gerekmektedir.
Bulutfon ile anlaşması olmayan siteler, öncelikle IVR entegrasyonunu Bulutfon üzerinden yapmaları gerekmektedir.
Sanal Santral Plus tek bir IVR kodu ile çalışmaktadır. Bu özelliği kullanmak için her sitenin kendine özel tanımlı IVR kodu olması gerekmektedir.
- Sanal Santral Plus modülü nasıl çalışır?
Satın alma işleminiz tamamlandıktan sonra, Apsiyon ile görüşülerek Sanal Santral Plus modülü aktif edilmesi sağlanır. Kullanıcı adı ve şifre oluşturulur ve site yönetimi ile paylaşılır. Site yönetimi, kullanıcı adı ve şifreyi Bulutfon Paneline kaydeder.
- Sanal Santral Plus modülünde Dahili Kodlar ne zaman tanımlanır?
Modül aktif edildiği an Malik/Kiracı/Daire Sakininin, daire ile bağlantısının oluşturulduğu tarih önceliğine göre Dahili Kodlar otomatik tanımlanır.
İşlem yapıldıktan sonra Site/Daireler sekmesine gelip herhangi bir daire kartını tıklayınız. Daire ile ilgili kişiler sütununu açtığınızda Malik/Kiracı/Daire Sakininin Dahili Kodların atandığını görebilirsiniz.
Daireden kiracı çıkış yaptığında, Yeni bir kiracı giriş yapana kadar eski kiracının dahilisi boşta olur.
Yeni Kiracının, giriş kaydı yapıldığında boşa çıkan dahili kod yeni kiracıya otomatik tanımlanır.
Aynı durumda, Malik/Kiracıya bağlı daire sakini var ise onların da dahili kodları boşa çıkmaktadır.
Bununla birlikte Raporlar/İletişim/Dahili Kod Listesi sekmesini tıkladığınızda tüm kişilerin dahililerine ulaşabilirsiniz. Raporu alırken, kişilerin verilerini maskeli ( A***) olarak alabilir, sadece daire bilgisi ve dahili kodunu paylaşabilirsiniz.
Not: Arama yapmadan önce #00 tuşlayıp sonrasında dahili kodu girerek arama gerçekleşecektir.
