Apsiyon Dijital Asistan, yani ADA, daire sakinleri ile yönetimleri arasındaki iletişimin tam arasında konumlanarak, gelen talepleri 90’dan fazla dilde, sesli/yazılı bir şekilde anlayıp, WhatsApp ve Mail üzerinden, yazılı destek verebilen bir yapay zekâ ürünüdür. ADA’ya WhatsApp üzerinden +90 850 277 49 66 numarasından, https://wa.me/908502774966 bağlantısına tıklayarak ya da aşağıdaki QR kodu okutarak kolayca ulaşabilirsiniz.


ADA kurulum ve kullanım adımları için aşağıdaki yönlendirmeleri takip edin. 

Yönetimin bu hizmetten faydalanabilmesi için; 

* Yönetimin Apsiyon / Apsis ürününden en az birini aktif kullanıyor olması, 
* Modül / paket hizmet sözleşmesinin Onaylı durumunda olması, 
* Yönetimin ADA Yönetim Panelinde yeterli mesaj hakkı / kontörünün olması yeterlidir. 

Daire sakininin bu hizmetten faydalanabilmesi için, 

* Daire sakininin destek almak istediği ve bağlı bulunduğu site yönetiminin, yukarıdaki şartları sağlaması, 
* İletişime geçtiği telefon / e-posta adresinin Apsiyon veri tabanında kayıtlı olması ve doğrulama koduyla doğrulanmış olması gerekmektedir. 

Site / Profesyonel Yönetim Firmalarının, ADA’yı kendi telefon numaraları ile kullanmaları için numaranın kullanımda olduğundan emin olduktan sonra, destek@apsiyon.com adresine entegrasyon için yazılı taleplerini iletmeleri gereklidir. Entegrasyon ilgili numara üzerinden gerçekleştirilip, kullanıma hazır hale getirilerek bilgisi verilecektir. 

*Hesap Ekstresi Temini: Profilin Apsiyon ve / veya Apsis’teki, içinde bulunduğumuz yılın ilk gününden sorgulanan güne kadarki hesap hareketleri PDF formatında iletilir. 


*Banka Hesap Bilgilerinin Temini: Site yönetimi tarafından tanımlanan kasaların içerisinde, aktif, IBAN bilgisinin yer aldığı ve İletişim Bölümünde Göster kutucuğunun işaretli olanlarının bilgileri paylaşılabilmektedir.



Web Sitesine girdiklerinde görebilecekleri IBAN bilgileri paylaşılmaktadır.

*Ödeme Bağlantısı: Güvenli şekilde kredi kartı ödemesi gerçekleştirebilmek için bir ödeme bağlantısı oluşturur.

Kredi Kartı kullanımı aktifse ödeme linki iletilir. Kredi kartı aktifleştirme işleminin nasıl yapılacağına dair işlem adımları için buraya tıklayın.

*Site Adresi ve İletişim Bilgileri Temini: Sitenize ait telefon numarası, e-posta adresi, 

Konum, Google Maps bağlantısı ile gönderilir. Böylelikle tıklayıp doğrudan Maps uygulamasına gidilir.

*Talep Oluşturma: Site yönetimini ilgilendiren tüm konularda ADA, konuyla ilgili iş takibini oluşturmaktadır. Oluşturulan talepleri Teknik / İş Takibi / İş Takip Kayıtlar alanından kontrol edebilirsiniz.

Açıklama kısmında, Bu talep otomatik olarak ADA tarafından oluşturulmuştur şeklinde otomatik not eklenmektedir.

*Talep Son Durum Sorgulama: Daire sakini için oluşturulmuş tüm iş takip kayıtlarının son durumları ADA ile kolayca sorgulanabilir. 

Bunun için iş takibinin konusunu, numarasını ya da buna çağrışım yapacak metni sorusunda geçirmesi yeterli olacaktır.

*Konuma Dayalı İSKİ Su Kesintisi Bilgilendirmesi: Daire sakini tarafından gönderilen konum bilgisiyle, şimdilik İstanbul il sınırları içerisinde, İSKİ web sitesinde yayınlanan su kesintilerinin konumları karşılaştırılır. İlçe-Mahalle, kesinti nedeni, tahmini kesinti bitiş tarih ve saati ile birlikte kesinti detay bilgisi içeren bir web sayfası bağlantısı paylaşılacaktır.