Apsiyon'un site sakinlerine özel olarak geliştirdiği mobil uygulama, site yönetim ofisine gitmeye gerek kalmadan birçok işlemi kolayca gerçekleştirmenize olanak tanır. Uygulama üzerinden yapılabilecek işlemler, belirli menü başlıkları altında toplanmış olup, her biri için detaylı rehber niteliğinde makaleler hazırlanmıştır. İşte menü başlıkları ve yapılabilecek işlemler:
Ana Sayfa'da yapılabilecek işlemler aşağıda listelenmiştir. Menüyle ilgili detaylı makaleye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
Siteleriniz arasında geçiş yapabilirsiniz.
Gelen bildirimleri görüntüleyebilirsiniz.
Güncel borcunuzu görebilir, kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.
İlan Panosu üzerinden:
Site yönetimine talepler iletebilir,
Komşularınızla araç/yolculuk paylaşabilir,
Yardım isteyebilir ya da yardım edebilirsiniz,
İlan verip ürün satabilirsiniz.
Size özel kampanyaları görüntüleyebilirsiniz.
Site yönetiminin paylaştığı duyuru ve fotoğrafları görebilirsiniz.
Hesap Özeti menüsünde yapılabilecek işlemler aşağıda listelenmiştir. Menüyle ilgili detaylı makaleye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
Dairelerinizin bakiyelerini kontrol edebilir, toplam borcu görebilirsiniz.
Borçları oluşturan kalemlerin detaylarını inceleyebilirsiniz.
Makbuzları görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz.
Aylık borç/tahsilat grafiklerini inceleyebilirsiniz.
Kredi kartı ekleyebilir ve ödeme yapabilirsiniz.
Hesap ekstrenizi alabilirsiniz.
Taleplerim menüsünde yapılabilecek işlemler aşağıda listelenmiştir. Menüyle ilgili detaylı makaleye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
Site yönetimine istek, şikayet, öneri ve bildirimlerinizi iletebilirsiniz.
Talepler üzerinden site yönetimiyle mesajlaşabilirsiniz.
Gelişmiş bildirim sistemi ile süreç boyunca SMS, e-posta ve uygulama bildirimi alırsınız.
Size Özel menüsünde yapılabilecek işlemler aşağıda listelenmiştir. Menüyle ilgili detaylı makaleye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
Tüm kampanyalara ulaşabilirsiniz.
Apsiyon Life hizmetleri (konut ve araç asistans)
Ayın fırsatlarını görüntüleyebilirsiniz.
Kampanyaları sektörel olarak filtreleyerek inceleyebilirsiniz.
Sigorta hizmetleri hakkında detayları görebilir (kasko, trafik, DASK, konut, tamamlayıcı sağlık vb.) ve başvuru yapabilirsiniz.
Diğer menüsünden yapılabilecek işlemler aşağıda listelenmiştir. Menüyle ilgili detaylı makaleye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
Yönetimin yayınladığı duyuruları görüntüleyin.
Sitenizin finansal durumunu ve raporlarını inceleyin.
Tesis rezervasyonlarınızı yönetin.
Havuz varsa, değerlerini görüntüleyin.
Kargo takibi yapın.
Site telefon rehberini inceleyin.
Yönetim kadrosunu görüntüleyin.
Anketlere katılın.
Ziyaretçi kayıtlarını görüntüleyin.
Yönetimin belirlediği web özel sayfalarını inceleyin.
Diğer Menüsündeyken görünen sağ üstte bulunan Çark ⚙️ butonundan yapılabilecek işlemler aşağıda listelenmiştir. Menüyle ilgili detaylı makaleye buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
Uygulamanın dilini değiştirebilirsiniz.
SMS, e-posta ve mobil bildirim tercihleriniz güncellenebilir.
Kişisel bilgiler (isim, telefon, e-posta) güncellenebilir.
Mevcut sitelerinizi ve dairelerinizi görebilirsiniz.
Kredi/banka kartlarınızı ekleyebilir, otomatik ödeme talimatı oluşturabilirsiniz.
Şifre değiştirebilirsiniz.
Geri bildirimde bulunabilir ve yasal metinleri inceleyebilirsiniz (KVKK, kullanıcı sözleşmesi, gizlilik).
Apsiyon mobil uygulaması ile işlemlerinizi kolayca hallederek zamandan tasarruf edebilir ve tüm işlemlerinizi tek bir platform üzerinden yönetebilirsiniz.
İhtiyacınıza göre hangi işlemi yapmak istiyorsanız, ilgili menü başlığının detaylı rehberine göz atmayı unutmayın!
Bu imkanlardan faydalanmak için yapmanız gereken tek şey, Apsiyon Mobil Uygulamasını indirip hesabınızı oluşturmak.
Uygulamamızı App Store, Google Play Store ve AppGallery üzerinden ücretsiz olarak indirebilirsiniz.
Mobil uygulama kullanımında teknik destek ihtiyacınız olursa, 0216 911 87 77 numaralı telefonu arayıp sırasıyla 3 ve ardından tekrar 3 tuşlayarak destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
Ancak unutmayın, site yönetimini ilgilendiren tüm taleplerinizi doğrudan yönetim ofisinize iletmeniz gerekmektedir.
Örneğin:
“Kredi kartı ekleyemiyorum”, “Şifremi unuttum, nasıl sıfırlayabilirim?”, “Mobil uygulamadan site raporlarını nasıl görebilirim?” gibi teknik konular, Apsiyon Destek Ekibi tarafından yanıtlanabilir.
Ancak, “Borç neden bu kadar yüksek?”, “Tazminat neden işlenmiş?”, “Ödeme yaptım ama hâlâ borç görünüyor”, “Aidatlarım neden görünmüyor?”, “Rezervasyon yapacağım ama tesis görünmüyor.” gibi sorular ise doğrudan site yönetiminizin yetki ve kontrol alanındadır.
Çünkü Apsiyon, sadece dijital altyapı ve yazılım hizmeti sunan bir platformdur. Borçlandırmalar, tahsilatlar, tesis kullanımı gibi yönetimsel süreçlerin tamamı, site yönetiminiz tarafından belirlenip yürütülmektedir. Bu nedenle, ilgili konular için doğrudan yönetim ofisinizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.