Apsiyon’un site sakinlerine özel olarak geliştirdiği mobil uygulama sayesinde, yönetim ofisine gitmeye gerek kalmadan birçok işlemi dilediğiniz an, dilediğiniz yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Mobil uygulama üzerinden hesap oluşturmak için buradaki makaleden destek alabilirsiniz.Kullanıcı dostu tasarımıyla öne çıkan bu uygulamada, tüm menülere ek olarak, uygulama ve hesap ayarlarınızı yönetebileceğiniz Ayarlar menüsü de bulunmaktadır. Ayarlarınızı nasıl kontrol edebileceğinize dair detaylı bilgiler için aşağıdaki yönergeleri takip edin.
Mobil uygulamayı açtığınızda, sağ altta bulunan Diğer menüsüne gelin. Ardından, en sağ üstte bulunan çark simgesine dokunun. Karşınıza Genel Ayarlar, Profil Ayarları, Diğer Ayarlar ve Yasal Metinler olmak üzere dört ana başlıktan oluşan bir ayar menüsü gelecektir.
İlk sırada yer alan Genel Ayarlar başlığının altında Dil ve İletişim Ayarları olmak üzere iki farklı menü bulunmaktadır.
Dil alanı üzerinden, uygulamanızın arayüzünde kullanılacak dili tercih edebilir, dilediğiniz zaman kolaylıkla değiştirebilirsiniz.
İletişim Ayarları menüsü üzerinden, kampanya ve bilgilendirme içerikli e-posta, SMS ve mobil bildirim tercihlerinizi kolayca yönetebilirsiniz.
Güncelleyebileceğiniz tercihler şu şekildedir:
Kampanyalarla ilgili e-posta ile bilgilendirilmek istiyorum
Kampanyalarla ilgili SMS ile bilgilendirilmek istiyorum
Kampanyalarla ilgili mobil bildirim almak istiyorum
Site yönetiminden e-posta almak istiyorum
Bu seçenekleri ihtiyacınıza göre aktif ya da pasif hale getirebilirsiniz.
Apsiyon mobil uygulamasından maksimum verimi alabilmek ve tüm kampanya, yenilik ve fırsatlardan ilk siz haberdar olabilmek için, bildirim seçeneklerinizin tamamını aktif olarak kullanmanızı tavsiye ederiz. Bu sayede hem site yönetiminizden gelen duyuruları kaçırmaz hem de size özel avantajlardan zamanında faydalanabilirsiniz.
İkinci sırada yer alan Profil Ayarları başlığı altında, Kişisel Bilgiler, Sitelerim, Dairelerim, Kartlarım ve Talimatlarım ile Şifre Değiştirme olmak üzere beş farklı menü yer almaktadır.
Kişisel Bilgiler alanından; ad-soyad, telefon numarası ve e-posta adresinizi güncelleyebilirsiniz. Bu bilgiler, hesabınıza giriş yaparken kullanılan temel iletişim bilgilerinizdir. Güncelleme işlemi sonrasında, belirttiğiniz yeni telefon numarasına veya e-posta adresine bir doğrulama linki gönderilir.
Linke tıklayarak onaylamadığınız sürece değişiklikler geçerli olmaz.
Sitelerim alanında, mevcutta bağlantınız olan tüm siteleri görüntüleyebilirsiniz. Bu alandan, bağlı olduğunuz bir siteden ayrılabilir ya da bilgilerinizle eşleşen başka siteler varsa bu sitelere katılarak ilgili bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz.
Siteden ayrılmak istediğinizde, sistem güvenlik amacıyla size 4 haneli bir onay kodu gösterir ve bu kodu girmenizi ister. Bu işlem, yanlışlıkla yapılan çıkışları önlemek için ek bir doğrulama adımı olarak uygulanır.
Yeni bir siteye katılmak isterseniz, Yeni Siteye Katıl butonuna tıklayarak sitenize ait bilgileri girip katılma talebinde bulunabilirsiniz. Talebinizin onaylanması halinde, ilgili site hesabınıza tanımlanır.
Dairelerim alanında, sisteme tanımlı olan ilişkili dairelerinizi görüntüleyebilirsiniz. Eğer dairenizde bir kiracı tanımlıysa, kiracı bilgilerine de buradan ulaşabilirsiniz.
Her bir daire için özel olarak oluşturulmuş ödeme kodları yer alır. Bu kodları, site yönetiminize yapacağınız havale/EFT işlemlerinde açıklama kısmına yazarak kullanabilirsiniz. Böylece yapılan tahsilat doğrudan sizin dairenizle eşleştirilir ve muhasebe süreci daha sağlıklı ilerler.
Kartlarım ve Talimatlarım alanında, sisteme tanımlı mevcut banka ve kredi kartlarınızı görüntüleyebilir, dilerseniz yeni bir kart ekleyebilirsiniz. Kredi kartlarınız için otomatik ödeme talimatı verebilir, böylece borçlarınızın son ödeme tarihini kaçırmadan kolayca tahsil edilmesini sağlayabilirsiniz. İşlemin nasıl yapılacağına dair detaylı bilgi için buradaki makalemizi inceleyebilirsiniz.
Şifre Değiştir alanından mevcut şifrenizi girdikten sonra, yeni şifrenizi ve yeni şifrenizin tekrarını yazarak kolayca güncelleme yapabilirsiniz. Bu sayede hesabınızın güvenliğini artırabilir, dilediğiniz zaman şifrenizi değiştirebilirsiniz.
Üçüncü sırada yer alan Diğer başlığının altında Geri Bildirim menüsü bulunmaktadır.
Geri Bildirim alanı üzerinden, Apsiyon mobil uygulamamızla ilgili görüş ve önerilerinizi, dilerseniz fotoğraf ekleyerek bizimle paylaşabilirsiniz. Bu sayede uygulamayı sizin deneyimleriniz doğrultusunda geliştirmemize katkı sağlayabilirsiniz.
Dördüncü sırada yer alan Yasal Metinler başlığının altında; Kullanıcı Sözleşmesi, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Sözleşmesi olmak üzere üç farklı bilgilendirme metni yer almaktadır. Tüm metinleri dilediğiniz zaman detaylıca inceleyebilirsiniz.
Ayrıca, Çıkış Yap butonuna tıklayarak hesabınızdan çıkış yapabilirsiniz. Ancak, uygulamayı her açtığınızda yeniden giriş yapmak zorunda kalmamak için çıkış yapmamanız tavsiye edilir.
Uygulamamızı App Store, Google Play Store ve AppGallery üzerinden ücretsiz olarak indirebilirsiniz.
Mobil uygulama kullanımında teknik destek ihtiyacınız olursa, 0216 911 87 77 numaralı telefonu arayıp sırasıyla 3 ve ardından tekrar 3 tuşlayarak destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
Ancak unutmayın, site yönetimini ilgilendiren tüm taleplerinizi doğrudan yönetim ofisinize iletmeniz gerekmektedir.
Örneğin:
“Kredi kartı ekleyemiyorum”, “Şifremi unuttum, nasıl sıfırlayabilirim?” gibi konular destek ekibimizin alanına girerken,
“Borç neden bu kadar yüksek?”, “Tazminat neden işlenmiş?”, “Ödeme yaptım ama hâlâ borç görünüyor” gibi konular ise sadece site yönetiminizin yanıtlayabileceği konulardır.
Çünkü Apsiyon, site yönetimlerine dijital altyapı sağlayan bir yazılım platformudur; borçlandırma, tahsilat ya da muhasebe kararlarını biz vermeyiz.