Apsiyon’da E Posta ile Bildirim alanından gönderdiğiniz mailleri, E Posta Durum Raporu üzerinden takip edebilirsiniz.
Raporu görüntülemek için, sol menüden İletişim / E Posta / E Posta Durum Raporu sekmesine gidin.
Karşınıza, raporu filtrelemeniz için aşağıdaki parametreler çıkacaktır:
İlk Tarih: Raporu görmek istediğiniz başlangıç tarihini girin. Bu tarihten önce gönderilen mailler listelenmez.
Son Tarih: Raporu görmek istediğiniz bitiş tarihini girin. Bu tarihten sonraki mailler listelenmez.
Durum: Mailin durumuna göre filtre yapabilirsiniz. Beklemede, Gönderildi, İletildi, Hatalı E Posta, Geri Döndü, Gönderilmeyi Bekliyor gibi durumları seçebilir veya Hepsi seçeneğiyle tüm mailleri listeleyebilirsiniz.
Kişi: Belirli bir kişiye gönderilen maillerin raporunu alabilirsiniz. Örneğin, “Enes Aral” isimli kişiye gönderilen mailler.
Cari: Belirli bir cariye gönderilen maillerin raporunu alabilirsiniz. Örneğin, “Can Burak Havuz İnşaat” adlı cariye gönderilen mailler.
Başlık: Maillerinizi başlıklarına göre filtreleyebilirsiniz. Örneğin, “Bakiye Bildirimi” başlığıyla gönderilen mailler.
Personel: Belirli bir personele gönderilen maillerin raporunu alabilirsiniz. Örneğin, “Enes Aral” isimli personele gönderilen mailler.
Gönderen: Maili gönderen yetkili bazında raporlama yapabilirsiniz.
Raporu oluşturduğunuzda, gönderdiğiniz e-postaların tüm detayları karşınıza çıkacaktır.
Gönderilen mailin sıra numarası, kaydedildiği tarih, gönderen yönetici, alıcının adı, mailin başlığı, gönderim tarihi, iletim tarihi, mailin okunma tarihi, iletim durumu ve varsa gönderilen ek dosya sayısını görüntüleyebilirsiniz.
Doğrudan kişi özelinde kontrol yapmanın bir diğer yöntemi ise, kişi kartını kullanmaktır. Site / Kişiler bölümünden aradığınız kişinin kartını açabilir ya da ekranın üst orta kısmında bulunan “Kişi, Daire, Evrak veya Yardım Ara” alanına isim yazarak doğrudan kişi kartına erişebilirsiniz.
Kişi kartı içerisinden, İletişim Geçmişi sekmesine gelerek, E Posta alanında kişiye gönderilen tüm maillerin gönderim tarihi, iletim tarihi, okunma tarihi, alıcısı, konusu ve durumunu görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca, mailin detaylarını da inceleyebilirsiniz.
Tümünü Göster butonuna tıklayarak, eski tarihli maillerin detaylarına da erişebilirsiniz.
Herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda, Apsiyon Destek Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz. Destek almak için 0216 911 87 77 numaralı telefondan 3-3 tuşlayarak veya destek@apsiyon.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca, Canlı Destek alanımızdan da sorularınızı iletebilirsiniz.